知道8步ABB机器人维修服务流程
**步:首先询问用户损坏电气设备的故障现象及现场情况。
第二步:根据用户的故障描述,分析造成此类故障的原因。
第三步:打开被维修的设备,对机器进行全面的清洁,确认被损坏的器件,分析维修恢复的可行性。
第四步:根据被损坏器件的工作位置,阅读及分析电路工作原理,从中找出损坏器件的原因,以免下次类似故障出现。
第五步:与客户联系,征求用户维修意见,客户确认报价后进行维修。
第六步:维修内容包括排除已知的故障,对老化、损坏的元件进行更换,对整机内外进行的清洗和保养等。
第七步:修复后对设备进行模拟负载测试,完成后发回客户,由客户上整机进行现场测试。
第八步:在整机正常工作的情况下,进入系统维修时间。
1.标准维修时间3-5个工作日左右(可能受特殊元器件采购周期影响);加急维修1-3天
2.外地客户酌情考虑设备的来往路途时间。
3.保修承诺:我们承诺为客户的维修设备提供六个月保修时间